2017年10月23日 ，全球領先的技術與服務供應商博世集團（Bosch Group）宣布擴大與Avaya的合作，為實施全球業務數字化轉型戰略提供支持。博世與Avaya簽署了一項價值6000萬美元的Avaya私有云服務（Avaya Private Cloud Service，簡稱“APCS”）協議，為博世集團全球160,000名員工提供一系列商業通信解決方案。

該五年期合作協議，以Avaya與博世的現有合作為基礎，是博世集團 “新一代辦公場所”長期計劃一部分，旨在支持全球互聯的靈活辦公場所，為員工營造更加簡單、高效和移動化的辦公環境。Avaya私有云服務解決方案將為博世集團節省20%的 語音服務的總成本。

Avaya將為博世集團提供基于私有云的語音、聯絡中心和合作服務，幫助博世集團的核心IT部門面向集團旗下分布在全球各地的子公司推出標準化解決方案。Avaya的基礎架構整合解決方案還能為使用Skype for Business 桌面客戶端的博世用戶提供企業級質量認證的語音服務。

博世集團的業務涵蓋汽車與智能移動解決方案、工業技術、消費品以及能源與建筑技術四大領域。作為全球領先的物聯網企業，博世集團為智能家居、智慧城市、互聯互通和互聯工業提供創新的解決方案。

博世有限公司（Bosch GmbH）高級副總裁Klaus Hüftle表示：“我們加強對IT基礎架構的投入以提升靈活性。我們需要可靠的合作伙伴，幫助我們實現 ‘新一代辦公場所’的愿景，為我們的員工提供優質服務。Avaya在滿足苛刻的交付期限方面擁有公認的口碑，對我們的業務需求非常了解，并且具備技術專長和實施能力，是我們信賴的合作伙伴的首選。Avaya正幫助我們創建全球標準解決方案，未來將面向博世旗下440多家分公司和區域性公司推出。”

Avaya歐洲、亞洲、中東和非洲區總裁Nidal Abou-Ltaif稱：“此次新的合作，體現了博世集團對Avaya大規模項目執行能力的信心和Avaya創新解決方案開發能力的信任。Avaya將增強與全球領先的技術公司博世集團之間的合作，幫助他們實現數字化轉型目標，進一步激發員工潛能。Avaya很榮幸獲得博世集團的再度認可，成為更密切的合作伙伴。Avaya期待未來幾年與博世集團展開密切合作。”

此次合作還將為博世集團引入Avaya Breeze應用和Avaya Oceana客戶體驗解決方案，全方位支持博世集團的未來創新。

Avaya私有云服務致力于為企業創建簡單而充滿活力的辦公環境，支持企業推出新應用和服務，支持新設備，提高應用程序穩定運行時間，從而大幅降低企業成本，提高投資回報。

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Avaya以幫助全球最重要的企業部署關鍵實時通信應用為己任。Avaya提供出色的通信體驗，是通信領域的全球領導者。通過在客戶端、云中或混合架構中提供的集成和安全網絡，Avaya提供最全面的聯絡中心和統一通信軟件及服務。今天的數字化環境需要支持各種形式的通信，Avaya能夠更好地滿足這種需求。